Dans un cabinet à plusieurs praticiens, chacun a ses patients, ses habitudes de notes et parfois son propre outil. Quand un patient passe d'un ostéopathe à un kinésithérapeute, ou qu'un remplaçant prend la suite pendant les congés, le dossier devient un sujet collectif. OstheoDossier propose, avec son plan Groupe, une fiche par patient, une vue par praticien et un agenda partagé. Cette page aborde les situations concrètes d'un cabinet de groupe et les limites d'un outil léger face à un logiciel de cabinet complet.
La force d'un cabinet de groupe est de pouvoir orienter un patient en interne : l'ostéopathe passe la main au kinésithérapeute pour la rééducation, ou l'inverse pour une douleur qui résiste. Cette collaboration ne fonctionne que si le confrère peut lire, en quelques secondes, ce qui a été fait et pourquoi. Notre article sur la collaboration entre médecins, kinés et ostéopathes décrit ce que doit contenir cet échange et dans quel cadre il se fait, avec l'accord du patient.
OstheoDossier donne à chaque praticien ses propres patients. Le partage d'un dossier avec un confrère du cabinet reste un choix explicite, patient par patient, et non un accès général à toute la patientèle. Un compte rendu clair, rédigé selon la structure de notre article sur le compte rendu de séance, facilite ce passage de relais.
Le remplaçant arrive souvent avec une liste de rendez-vous et peu de contexte. Un dossier numérique daté lui donne l'historique de chaque patient avant la séance, et ses propres notes s'ajoutent à la suite, identifiées à son nom. Au retour du titulaire, le fil de la prise en charge est intact.
Cette organisation suppose que tous les praticiens du cabinet acceptent le même outil de dossier, ce qui est parfois la partie la plus difficile. Un cabinet où chacun tient à sa méthode gagnera peut-être à commencer par une trame de notes commune, sur n'importe quel support, avant de choisir un logiciel.
Le plan Groupe d'OstheoDossier couvre le dossier, les notes de séance, l'agenda partagé et la vue par praticien. Il ne gère ni la facturation commune, ni la répartition des charges, ni la gestion des salles. Un cabinet qui a besoin de tout cela dans un seul outil s'orientera plutôt vers un logiciel de cabinet complet, quitte à accepter une prise en main plus longue et un dossier plus lourd.
Le simulateur de revenu net du praticien aide chaque associé à mesurer ce que représente sa part d'abonnement dans ses charges, et le calculateur du temps passé sur les dossiers permet de comparer, praticien par praticien, le temps de recherche et de classement que le cabinet perd avec des méthodes dispersées.
Avant de choisir un logiciel, un cabinet de groupe gagne à se mettre d'accord sur trois points : ce que chaque séance doit contenir, qui peut lire quel dossier, et combien de temps les dossiers sont conservés. L'outil vient ensuite servir ces règles.
Plusieurs praticiens dans les mêmes murs, c'est aussi plusieurs écrans, plusieurs mots de passe et une salle d'attente commune. Chaque praticien reste tenu au secret pour ses propres patients, et un accès partagé à tous les dossiers du cabinet n'est pas une bonne idée, même entre confrères. Un accès personnel, une session verrouillée et un partage décidé patient par patient forment le socle. Notre guide sur le secret professionnel et les données de santé détaille les gestes qui évitent la plupart des fuites, et celui sur la durée de conservation des dossiers aide à fixer une règle commune pour l'archivage, y compris quand un praticien quitte le cabinet.
OstheoDossier aide les ostéopathes et les kinésithérapeutes à tenir un dossier patient clair, noter leurs séances et suivre l'évolution de chaque prise en charge, sans logiciel lourd.
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